Política de Privacidade

A AMC Marketing ("AMC", "nós") respeita a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no site amcmarketing.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

AMC Marketing, [PENDENTE: razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [PENDENTE], com sede em São Paulo, SP. Contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [PENDENTE: nome] — privacidade@amcmarketing.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone/WhatsApp, faixa de faturamento, objetivo e mensagem, quando você preenche formulários de contato, diagnóstico, proposta, download de materiais ou newsletter; e currículo, links profissionais e informações de carreira, quando você se candidata a uma vaga.

Dados coletados automaticamente: endereço IP (armazenado de forma pseudonimizada), tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e parâmetros de campanha (UTM). Cookies de análise e marketing só são utilizados com o seu consentimento (veja a nossa Política de Cookies).

3. Para que usamos os dados

Responder às suas solicitações, agendar diagnósticos e enviar propostas (base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido).
Enviar a newsletter e conteúdos de marketing, quando você consentir (base legal: consentimento).
Avaliar candidaturas a vagas (base legal: procedimentos preliminares a contrato de trabalho ou prestação de serviços).
Medir o desempenho do site e das campanhas, quando você consentir com cookies de análise e marketing (base legal: consentimento).
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e spam (base legal: legítimo interesse).
Cumprir obrigações legais e regulatórias (base legal: cumprimento de obrigação legal).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, sempre sob contrato e apenas na medida necessária: provedores de hospedagem e banco de dados, serviços de envio de e-mail, ferramentas de CRM e automação, e plataformas de análise e publicidade (estas, somente com o seu consentimento). Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para transferência internacional.

5. Por quanto tempo guardamos

Contatos comerciais (leads): enquanto houver relacionamento comercial e por até 24 meses após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes.
Newsletter: até que você cancele a inscrição.
Candidaturas: por até 12 meses no banco de talentos.
Registros de acesso: por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e eliminação dos dados tratados com base no consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@amcmarketing.com.br. Responderemos em até 15 dias.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por níveis de permissão, senhas armazenadas com algoritmos de hash seguros, registros de auditoria e backups. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se ocorrer algum que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Crianças e adolescentes

O site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.